Shipping policy

Politique d’expédition – Maé

Chez Maé, chaque commande est préparée avec le plus grand soin afin de vous offrir une expérience à la hauteur de notre univers.

📦 Préparation des commandes

Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 24 à 72 heures ouvrées (hors week-ends et jours fériés).
Durant les périodes de forte activité (lancements, promotions), ce délai peut être légèrement prolongé.

🚚 Délais de livraison

Les délais de livraison varient selon votre localisation :

• Belgique & France : 2 à 5 jours ouvrés
• Europe : 3 à 7 jours ouvrés
• International : 5 à 10 jours ouvrés

Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon les transporteurs.

💌 Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors de la validation de votre commande.
La livraison peut être offerte à partir d’un certain montant (selon les offres en cours).

📍 Suivi de commande

Dès l’expédition de votre commande, un email de confirmation avec numéro de suivi vous sera envoyé.
Vous pourrez suivre votre colis en temps réel jusqu’à sa livraison.

⚠️ Problèmes de livraison

En cas de retard, perte ou colis endommagé, nous vous invitons à nous contacter rapidement à l’adresse suivante :
maefashion.store@gmail.com

Nous ferons le nécessaire pour vous apporter une solution dans les plus brefs délais.

🌍 Douanes & taxes

Pour les livraisons hors Union Européenne, des frais de douane ou taxes locales peuvent s’appliquer.
Ces frais restent à la charge du client.

Chez Maé, nous mettons tout en œuvre pour que votre expérience soit fluide, élégante et sans souci 🤍